Il real-time engagement indica il livello di interazione degli spettatori sui social network nel momento esatto in cui un contenuto va in onda: commenti, condivisioni, reazioni e menzioni vengono monitorati minuto per minuto per capire quali scene generano maggiore attenzione o discussione.
Questo indicatore, complementare ai dati Auditel tradizionali, è particolarmente utile per i programmi in diretta come talk show e reality: il real-time engagement permette alla produzione di calibrare la scaletta e capire in tempo reale cosa sta funzionando davvero con il pubblico connesso.