Mentre il dottor Charles mette in guardia Will dall'intraprendere una relazione con Hannah, arriva in pronto soccorso una donna affetta da Alzheimer e da un grave problema ai reni. La paziente, quando ancora era in grado di dare disposizioni, aveva incaricato il marito di eseguire tutte le decisioni riguardanti la sua salute. Se non verrà sottoposta a dialisi, sarà morte certa. Goodwin è molto combattuta, e affida al dottor Charles una perizia psichiatrica per capire quanto la donna sia oggi realmente in grado di assumere decisioni. Intanto tra April e Crockett va in scena un confronto decisivo.