Il jolly, chiamato anche lifeline in ambito internazionale, è un aiuto concesso al concorrente in difficoltà davanti a una domanda: può consistere nel chiedere il parere del pubblico in studio, telefonare a un amico, oppure eliminare alcune risposte sbagliate tra le opzioni proposte.
L'uso strategico del jolly è spesso decisivo per l'esito del gioco: riservarlo per le domande più difficili o usarlo troppo presto può cambiare le sorti della partita, ed è proprio questa componente decisionale a rendere il format più coinvolgente per lo spettatore.